Sistema de acceso a las reservas
Con el objetivo de ofrecer un proceso de reserva lo más justo posible y priorizar a nuestros clientes habituales, las reservas de los productos del 30.º Aniversario de Pokémon TCG en inglés, español y japonés se habilitarán de forma progresiva.
Las primeras cuentas con acceso prioritario podrán realizar su reserva a partir del 11 de septiembre.
El acceso a las reservas dependerá de dos factores principales:
- Antigüedad de la cuenta.
- Importe total gastado en la tienda.
Esto significa que los clientes con mayor trayectoria y actividad en nuestra tienda podrán acceder a las reservas antes que el resto.
¿Cómo se calcula la antigüedad?
La antigüedad no depende únicamente de la fecha de creación de la cuenta.
Para mantener la antigüedad activa, es necesario haber realizado al menos un pedido cada 30 días. Si transcurren más de 30 días sin realizar ningún pedido, la antigüedad acumulada se perderá y el cálculo volverá a comenzar desde el último pedido realizado.
Este sistema busca premiar la fidelidad y la actividad continuada de nuestros clientes.
¿Cómo influye el importe gastado?
Además de la antigüedad, también se tendrá en cuenta el importe total de compras realizadas en la tienda.
Cuanto mayor sea el historial de compras, mayor será la prioridad para acceder a las reservas cuando se vayan abriendo los distintos grupos de clientes.
Apertura progresiva
Las reservas comenzarán a habilitarse de forma progresiva a partir del 11 de septiembre.
En una primera fase, tendrán acceso las cuentas con mayor prioridad según su antigüedad activa y el importe total gastado. Posteriormente, se irán habilitando nuevos grupos de clientes a medida que avance el proceso y según la disponibilidad existente.
No todos los usuarios tendrán acceso al mismo tiempo.
Información importante
- Este sistema se aplicará a los productos del 30.º Aniversario de Pokémon TCG en inglés, español y japonés.
- Las primeras cuentas podrán acceder a la reserva desde el 11 de septiembre.
- La prioridad se determina mediante la combinación de la antigüedad activa de la cuenta y el importe total gastado en la tienda.
- Haber tenido una cuenta durante mucho tiempo no garantiza prioridad si no se ha mantenido la actividad mínima de un pedido cada 30 días.
- La disponibilidad de los productos dependerá de las unidades asignadas por el distribuidor, por lo que el acceso a las reservas no garantiza la disponibilidad indefinida del producto.
- Nos reservamos el derecho de cancelar reservas realizadas mediante cualquier método destinado a eludir este sistema de prioridad.
